Segurança e LGPD: como o TapSign trata seus dados
O TapSign usa HTTPS em todo o tráfego do site e da API, guarda as senhas com hash e avisa por e-mail quando sua conta é acessada de um dispositivo novo. Para pedidos sobre seus dados pessoais, fale com o suporte.
Nesta página
Acesso à conta
- Todo o tráfego entre o seu navegador, o site e a API usa HTTPS.
- As senhas são guardadas com hash bcrypt, nunca em texto.
- A sessão de acesso dura 1 hora e é renovada automaticamente enquanto você usa o TapSign. A credencial de renovação é trocada a cada uso. Se você ficar 10 dias sem usar, precisa entrar de novo.
- Quando alguém entra na sua conta por um dispositivo novo, você recebe um e-mail com o dispositivo, o IP, a data e a cidade aproximada, e um link para trocar a senha. O aviso não vale para o primeiro dispositivo da conta.
- O alerta vem ligado. Para mudar, abra Configurações, aba Notificações, em Alertas de Login.
- Para trocar a senha, abra Configurações, aba Perfil, em Segurança & Login.
Pagamento
O pagamento dos planos é feito na página do Stripe. O TapSign não recebe nem guarda o número do seu cartão.
Dados de quem assina
Para cada assinatura, o TapSign registra nome, e-mail, telefone, data e hora, endereço IP e dispositivo. Esses dados aparecem no Relatório de Assinaturas do PDF, que serve para verificar o documento. A localização só é coletada se a pessoa permitir no navegador.
Pedidos sobre seus dados
Hoje não há opção no app para excluir a conta ou exportar seus dados pessoais. Para pedir acesso, correção ou exclusão, fale com o suporte: no app, clique em Central de ajuda, no rodapé do menu, e escolha Enviar e-mail.
Os canais do encarregado pelo tratamento de dados estão na Política de Privacidade.
Leia também
Não encontrou o que procurava?
Se você já tem conta, entre no TapSign, clique em Central de ajuda no rodapé do menu e escolha Enviar e-mail para abrir o formulário Fale com o suporte. Se ainda não tem conta, escreva pelo formulário Falar com vendas.